بسته های نرم افزاری Rasterex مجموعه کاملی از نرم افزارهای تخصصی جهت نمایش ، کنترل ، مدیریت ، جستجو و بازیابی نقشه های فنی و مستندات الکترونیکی و نیز یکپارچه سازی اطلاعات در مراکز مختلف سازمانی می باشد.

امکان وکتورایز(Vectorize) نقشه های اسکن شده با دقت بسیار بالا، امکان تولید قابلیت ویرایش مستقیم نقشه های اسکن شده توسط نرم افزار Raster Editing )، Auto CAD ) >> توانایی طراحی و پیاده سازی فرمهای مختلف و متنوع در محیط بانکهای اطلاعاتی تحت Web جهت جستجو و بازیابی نقشه ها و مستندات الکترونیکی ، امکان نمایش ، چاپ و Highlighting برای بیش از 250 نوع فرمت مختلف فایلها توسط مجموعه نرم افزارهای Rasterex میسر می باشد .

نمايندگي انحصاری

شركت آلفاافزار نماينده انحصاری فروش و پشتيباني فني نرم‌افزارها در جمهوري اسلامي ايران مي‌باشد و ليسانس نرم‌افزارها را همراه با دوره پشتيبانی فنی و ارتقاء نرم‌افزاری تحويل می‌دهد.

 پشتيباني فني وارتقاء نرم‌افزاري

كليه نرم‌افزارها همراه با دوره پشتيباني فني و ارتقاء نرم‌افزاري رايگان عرضه مي‌گردند. برای تداوم در دريافت پشتيبانی فنی، مشتريان می‌بايست قبل از اتمام دوره پشتيبانی فنی نسبت به تمديد آن اقدام نمايند. درطول اين دوره مشتريان مي‌توانند ضمن تهيه ليسانس‌های جديد و شرکت در دوره‌های آموزشی با احتساب تخفيفهای ويژه از خدمات زير بهره‌مند شوند:

الف- پشتيباني فني

كارشناسان فني شركت آلفاافزار بر روي نرم‌افزارها مسلط مي‌باشند و با حمايت شرکتهای توليدکننده، از طريق            e-mail به سئوالات مشتريان پاسخ مي‌دهند.

ب-  ارتقاء نرم‌افزاري

ارتقاء نرم‌افزاري به دوصورت زير ارائه مي‌شود:

•   PATCH: اين فايلهای بروزآوری نرم‌افزار، قابل Download از طريق وب سايت می‌باشند.

• ارتقاء اصلي: نرم افزارها درسال 1 تا 2 ارتقاء بصورت نگارش اصلي خواهند داشت كه اين نگارش‌هاي جديد توسط شركت آلفاافزار به مشتريان تحويل مي‌گردند.